INFORMAÇÕES SOBRE O CURSO
Tem por objetivos capacitar profissionais de órgãos públicos e privados; divulgar e promover as competências da UNIFEI, na área do curso, para o mercado de trabalho. Indicado a profissionais e laboratórios com interesse de adquirir/manter certificação ISO. Necessário noções de Química Básica.
CONTEÚDO
Introdução: Objetivos; Termos e definições. Requisitos da Direção: Organização; Sistema de gestão; Controle de Documentos; Análise Crítica dos Pedidos, Propostas e Contratos; Subcontratação de Ensaios e Calibrações; Aquisição de Serviços e Suprimentos; Atendimento ao Cliente; Reclamações; Controle dos Trabalhos de Ensaio e/ou Calibração Não Conformes; Melhoria; Ação Corretiva; Controle de Registros; Auditoria Interna; Análise Crítica pela Direção. Requisitos Técnicos: Generalidades; Pessoal; Acomodações Condições Ambientais; Métodos de Ensaios e Calibração e Validação e Métodos; Equipamentos; Rastreabilidade da Medição; Amostragem; Manuseio de Itens de Ensaio e Calibração; Apresentação de Resultados. Exercícios. Atividade Prática.